Política de Garantia

1. Prazo de Garantia

Todos os serviços de reparo realizados pela Skina Cell possuem garantia legal de 90 dias (3 meses) a partir da data de entrega do aparelho, cobrindo defeitos de fabricação das peças substituídas e falhas na mão de obra.

2. Cobertura

A garantia cobre especificamente o componente que foi reparado ou substituído. Por exemplo, se a tela foi trocada, a garantia cobre defeitos no display ou touch, mas não cobre problemas de bateria ou software que não foram objeto do serviço original.

3. Perda de Garantia

A garantia será automaticamente invalidada nos seguintes casos:

• Danos físicos (quebras, trincas, riscos profundos) causados por queda ou mau uso.
• Contato com líquidos (umidade, oxidação).
• Abertura do aparelho por terceiros ou pelo próprio cliente após o nosso serviço.
• Remoção ou violação do selo de garantia interno da Skina Cell.

4. Procedimento

Em caso de defeito coberto pela garantia, o cliente deve trazer o aparelho acompanhado da ordem de serviço ou nota fiscal. O aparelho passará por uma reavaliação técnica para confirmar a origem do problema.